よくあるご質問

新着FAQ

クリームがのびない気がします。

クリームを手でなじませてからお顔に塗っていませんか？シンリーボーテモイストリッチクリームは、パール粒大を直接頬に1粒分ずつ、両頬に計2粒をのせていただき、1粒分で顔の半分を塗る要領でご使用ください。

ローションはコットンを使わないのですか？

コットンをお使いいただいてもかまいませんが、シンリーボーテは香りを楽しんでいただくことが大事なことなので、手で温めながら、香りを楽しみながらお使いいただくことをお勧めします。

クレンジングでウオータープルーフのマスカラは落ちますか？

ウオータープルーフのマスカラは、専用のリムーバーをお使いください。

クレンジングが黄色く見えるのですが…。

100％天然アロマを配合しているので、製作ロットによっては黄色く見える場合もありますが、品質に問題はありません。安心してお使いください。

クレンジングのあとすすいでも、なかなか落ちない気がするのですが…。

加水分解ヒアルロン酸の働きでうるおい成分が角質層にとどまるので、そのように感じることがありますが、水に近いぬるま湯（30度くらいの流水）で20回以上丁寧にすすいでいただければ、問題ありません。すすいだ水が白く濁らなくなったら、石鹸成分が落ちているサインです。

敏感肌ですが、使えますか？

シンリーボーテは、全製品無添加です。
但し、全ての方に刺激、アレルギーが全く起こらないというわけではありません。ご使用前には必ず二の腕の内側などでパッチテストを行ってからご使用ください。
●パッチテストの方法
1. 入浴後清潔な状態で二の腕の内側のやわらかい部分に化粧品を塗ります。
2. そのまま触らず乾燥させ、24時間ほど放置します。
3. その後かゆみ、かぶれ、赤くなるなどがなければ大丈夫です。

30代前半なのですか、使うことはできますか？

はい、もちろん何歳の方でもお使いいただけます。ただし、保湿成分を多く含む製品なので、あまり乾燥気味ではない方は、べたつきを感じる場合があります。

女性ホルモンが入ってるんですか？

女性ホルモン自体は入っていません。女性ホルモンと分子構造が似ているイソフラボンを含有する「ヒオウギエキス」が入っています。