よくあるご質問

海外に発送できますか?

申し訳ございませんが、海外への発送は行っておりません。あらかじめご了承ください。

ギフト包装はしてもらえますか?

ギフト包装は無料で承っております。ギフト包装した製品を、ご登録住所以外のご住所へお届けすることも可能です。但し、その場合のお支払い方法は「クレジットカード払い」に限らせていただきます。

自宅以外の場所に送ってもらえますか?

はい。お送りいたします。
インターネットよりご注文の場合には、商品送付先で「別の住所へ送る」を選択し、お届け先を入力してください。
ご注文後の変更は、シンリーボーテお客様窓口へご連絡ください。


フリーダイヤル0120-80-90-90
平日(月-金)/ 9:00-20:00
土・日・祝日/ 9:00-18:00 (年末年始を除く)

不在時に宅配ボックスに入れてほしいのですが。

クレジットカード払いをご利用の方は、宅配ボックスの指定が可能です。
※代金引換でのお支払の場合は、宅配ボックスの指定はできませんのでご了承ください。

注文してからどのくらいで届きますか?

ご注文受付後、1週間程度でヤマト運輸にてお届けいたします。
(配送会社につきましては、配送時の交通事情等により、予告なく変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。)

配達の日付指定はできますか?

ご指定可能です。
お届け時間帯は下記の通りご指定いただけます。

午前中  
12:00-14:00
14:00-16:00 
16:00-18:00
18:00-20:00
20:00-21:00

※交通事情により、時間が前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

送料はかかりますか?

ご注文金額が5,000円(税抜)以上の場合は送料無料です。5,000円(税抜)未満の場合、別途送料一律600円(税抜)をご負担いただきます。
なお、定期お届けサービスをご利用のお客様は、ご注文金額に関係なく送料無料です。一製品から送料無料で、いつでも休止・中止・再開できるサービスです。是非ご利用ください。
※沖縄・離島へのお届けの場合、購入金額にかかわらず、通常購入および定期購入の場合も別途送料をご負担いただきますので、ご了承ください。

お電話でもご注文いただけます。商品や使い方のお問い合わせもお気軽に!シンリーボーテお客様窓口 フリーダイヤル0120-80-9090 平日(月?金)9:00?20:00 土・日・祝日9:00?18:00